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服務熱線：
13600279475

廣東志成冠軍集團售后服務

信息來源于：互聯網 發布于：2021-12-31

售后服務承諾
 
本集團公司秉誠為用戶服務的信念， 努力實現讓用戶滿意的目標，保證向用戶提供周到的技術支持和售后服務。
一、技術服務人員
本公司擁有上百名專職技術服務人員，在遍布各地維修中心的一線工作，他們曾在本公司生產裝配車間工作多年，具有豐富的實踐經驗和敬業精神，有能力為用戶提供一流技術和維修服務。


二、充足的備品備件
為方便、快捷的做好維修服務，設在全國各地的公司、辦事處常年備有各種型號的機器和維修備件，可滿足該地區用戶隨時取用，能及時，有效的處理設備故障，解除用戶的后顧之憂。

三、快速反應
志成冠軍售后服電話務體系及相應的規章制度。
1、用戶服務部設有熱線服務電話（13600279475），隨時解答用戶和各地服務咨詢。
2、接到用戶故障通知，本廣東范圍4小時響應。
3、不管用戶在什么地方，只要接到用戶的通知，都會快速響應，以最有效的方式及時解決用戶的問題。

四、安裝與培訓
按合同條款規定派員到達指定安裝現場，積極與客戶配合，遵守客戶的各項規章制度。在安裝調試過程中嚴格按規范的操作流程進行，確保安裝調試質量。
現場操作培訓。為用戶的有關人員（主要操作人員）進行理論和實踐培訓，完整的產品技術說明書和使用維護手冊，認真解答用戶提出的有關產品知識問題。

五、產品質量保證
產品質保期為 3 年，在質保期內，因產品質量問題造成的設備故障，廣東省內本公司實行維修或更換,且我司提供現場保養新機服務且同時免費巡檢